A YottlInfo küldetése egyszerű: segíteni a magyarországi mobilszolgáltatás-felhasználóknak, hogy tájékozottan hozhassák meg döntéseiket a Yettel előfizetési csomagokkal kapcsolatban. Tapasztalataink szerint az egyik legnagyobb probléma, amellyel az előfizetők szembesülnek, az információhiány – nem tudják pontosan, mire számíthatnak, milyen feltételek vonatkoznak rájuk, és hogyan intézhetik ügyeiket a leghatékonyabban.
Ezt a hiányt kívánjuk pótolni: részletes, strukturált és ellenőrzött információkat nyújtunk, amelyek segítenek eligazodni a mobilszolgáltatások világában. Fontos hangsúlyozni, hogy nem vagyunk a Yettel Hungary Zrt. hivatalos képviselői, és oldalunk kizárólag tájékoztató jellegű.
A YottlInfo egy független tájékoztató portál, amelyet mobilszolgáltatások iránt érdeklődő szakemberek és felhasználók hoztak létre. Csapatunk tagjai évek óta figyelemmel kísérik a magyarországi mobilpiac fejleményeit, és elkötelezetten dolgoznak azon, hogy a legpontosabb és leghasznosabb információkat tegyék elérhetővé.
Irodánk Budapest, Rákóczi út 82, 1074 (VII. kerület, Erzsébetváros) alatt található, ahol személyesen is fogadunk érdeklődőket előre egyeztetett időpontban. Elektronikusan a [email protected] e-mail-címen, telefonon pedig a +36 1 345 6789 számon érhetők el munkatársaink.
Nem állunk kapcsolatban egyetlen mobilszolgáltatóval sem. Tájékoztatásunk elfogulatlan.
Rendszeresen frissítjük az információkat a legújabb Yettel ajánlatoknak megfelelően.
Minden tartalmunk magyar nyelven érhető el, érthetően és közérthetően megfogalmazva.
Munkánk során az alábbi alapelveket tartjuk szem előtt:
A YottlInfo mögött egy kis, de elkötelezett csapat áll, akik szenvedélyesen foglalkoznak a digitális kommunikáció és a fogyasztóvédelem területével. Csapatunk tagjai különböző háttérrel rendelkeznek: van köztük újságíró, IT-szakember, jogi tanácsadó és ügyfélszolgálati tapasztalattal rendelkező szakember.
| Szerepkör | Felelősségi terület | Tapasztalat |
|---|---|---|
| Tartalomszerkesztő | Cikkek, tájékoztatók írása és frissítése | 5+ év digitális média |
| Technikai elemző | Hálózati adatok, lefedettség elemzése | 8+ év telekommunikáció |
| Jogi tanácsadó | Feltételek, szabályzatok értelmezése | 10+ év fogyasztóvédelem |
| Ügyfélszolgálati szakértő | GYIK, panaszkezelési útmutatók | 6+ év ügyfélszolgálat |
| Webfejlesztő | Oldal karbantartása, akadálymentesítés | 7+ év webfejlesztés |
A YottlInfo portál 2022-ben indult, amikor alapítóink saját tapasztalataikból kiindulva felismerték, hogy a magyarországi mobilszolgáltatásokról szóló, könnyen érthető és megbízható magyar nyelvű tájékoztatás hiányzik. Az első időszakban csak néhány alapoldallal rendelkeztünk, de a felhasználói visszajelzések alapján folyamatosan bővítettük a tartalmat.
2023-ban bevezettük a csomag-összehasonlítási mátrixot, amely azóta az oldal egyik legnépszerűbb funkciójává vált. 2024-ben megújítottuk az oldal arculatát és bővítettük a lefedettségi információkat. Jelenleg havonta több ezer felhasználó keresi fel az oldalt tájékozódás céljából.
Elkötelezetten dolgozunk a pontos és naprakész tájékoztatás érdekében, de fontos tudni, hogy:
A részletes felelősségi feltételekért tekintse meg a Felhasználási feltételek és az Adatvédelmi tájékoztató oldalakat.
Ha kérdése van az oldallal kapcsolatban, vagy szeretne visszajelzést adni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot: